現在位置 : 欺騙 > 消費者容易上當,直銷產品騙稱抗癌療效 - Watch Out!
直銷保健食品違規稱療效,各地層出不窮
|
(中國大陸 調查案例,一窺直銷經營內幕)
寶健違規跨區域直銷調查,無照經營稱能治癌症 寶健中脈羅麥被指違規跨區域直銷,變相征入會費 來源:第一財經日報 (2013-09-10 05:25) 鍾毅 孫旭 相關直銷專家表示,這樣的數據很值得懷疑,不排除部分直銷員為了拉人入會、發展會員將極端的個案當作普遍案例來宣傳。 燈光昏暗,隱蔽在一個小夫妻店般的門面後面,這個不到20平方米的狹窄小屋內,擠入了近20人,並以中老年為主。屋子前方掛個寫字板,上面寫着「寶健產品、事業講座」,一位六十歲左右的男子在滔滔不絕地講着他的「傳奇故事」:通過吃寶健產品,癌症一個月康複…… 這些中老年人可能並不知道,該公司根本沒有在上海從事直銷業務的資格。(資料圖) 近日,《第一財經日報》記者走訪調查發現,諸如寶健(中國)日用品有限公司(下稱"寶健")、南京中脈科技發展有限公司(下稱"中脈")、北京羅麥科技有限公司(下稱"羅麥")等多家直銷企業違規跨區域從事直銷活動。除此之外,這些企業還存在變相征收「入會費」、多級提成等問題,部分企業直銷員報酬總額超過《直銷管理條例》規定的直銷員銷售額的30%。 對此,接受本報記者采訪的多位直銷專家稱,直銷企業跨區域經營屬於「地下活動」,基本遊離在監管之外,問題比較普遍。相關部門亟待出台更為完善的法律法規以及嚴格的監管措施。 「無照駕駛」 在商務部直銷行業管理信息係統中,公布了所有獲得直銷牌照的企業,以及這些企業的批準直銷產品種類、批準直銷區域、分支機構等詳細信息。本報記者查詢發現,上述寶健、中脈、羅麥三家公司都在商務部獲準的直銷企業名單中,但三家企業獲批的直銷區域並不包括上海市。 記者調查發現,這三家企業在上海都開展了直銷活動。 在上海市的一個保健健康生活館內,寶健一位資深省級代理商在賣力地推薦着寶健的相關產品,同時也介紹着如何加盟寶健並通過在外面推銷寶健產品獲得提成。這位省代介紹,寶健在上海從事直銷活動已經多年,目前有數百人的直銷團隊。 在上海市寶山區,記者輾轉聯係到中脈在該區域的直銷負責人,該負責人極力勸說記者加盟中脈直銷團隊。同樣,她坦言,中脈在上海已經從事直銷多年,旗下直銷員超過百人。 在上海「無照駕駛」的還有另一家直銷企業——羅麥。據羅麥的直銷員張先生向記者介紹,早在2011年下半年,羅麥就已經在上海開展直銷活動,而他本人則是在今年4月剛剛來到上海。目前,上海的羅麥直銷員應經超過1000人,並且在西藏南路附近有一間工作室。 直銷專家胡鳴仁指出,很顯然如果寶健、中脈、羅麥公司沒有獲得商務部的批準,卻在上海市開展直銷活動,那麼,三家的行為已經違反了國家法規。 根據《直銷管理條例》,直銷企業從事直銷活動,必須在擬從事直銷活動的省、自治區、直轄市設立負責該行政區域內直銷業務的分支機構,在其從事直銷活動的地區應當建立便於並滿足消費者、直銷員了解產品價格、退換貨及企業依法提供其他服務的服務網點。 商務部認為,直銷企業的直銷地區以信息係統查詢為準,未經審核公布的地區不得開展直銷業務。 胡明仁還介紹,直銷企業在未經審核公布的地區開展直銷業務,不僅違反了相關法規,並且還躲避了當地政府監管。 然而,對於部分直銷企業超出批準直銷區域開展直銷活動的行為,幾家直銷公司的直銷員卻頗不以為意。中脈的直銷員向本報記者表示,成為中脈的直銷員,不要說上海,全國、全球都可以去做直銷。 羅麥的張先生則表示:「國家當初作出區域限制的規定,主要是擔心直銷在我國發展走樣,演變成傳銷,但是現在看來這一規定基本沒有得到遵守。」 宣稱產品能治癌症? 保健品能治癌? 記者在寶健上海健康生活館門店後面的小屋子內看到,數十名消費者或者直銷員擠坐在一起,聽着一位自稱曾患癌症的寶健消費者現身說法:「被查出患有癌症後,本想做手術,醫院以血糖含量過低為由拒絕手術,無奈絕望之下,經朋友介紹食用寶健產品,半個月後就明顯感覺有效果,一個月後檢查發現腫瘤消失。」 該消費者還稱,曾勸說一位同樣患癌症的朋友食用寶健產品,該朋友遲遲未采納他的建議,不久就過世了。講完後,台下一群五六十歲的中老年人嘖嘖稱讚。記者在現場看到,該消費者演講全程未出示任何可以證明他曾患有癌症以及腫瘤消失的證據,也未拿出任何權威證據證明該患者是食用了寶健產品後癌症治愈的。 記者還了解到,那位自稱因食用寶健產品治愈癌症的消費者食用的產品主要是寶健磷脂維生素E,產品介紹顯示該產品主要有大豆、谷物等植物性複合原料通過生產工藝提取濃縮而成,主要功能是細胞再生、延緩衰老。 一位食品藥品研究專家在接受本報記者采訪時稱,只有拿到國藥準字號的才能稱作藥,保健品不具備治療作用,在宣傳時不能宣傳其具有治病療效;不能誇大療效,讓消費者誤以為保健品有治療效果。 對於收入,寶健的相關人士所言也令人懷疑。前述寶健的一位省級代理商告訴記者,只要加盟寶健做直銷,月收入上十萬很容易,他下面就有不少月入十來萬的人,他自己現在月入二十多萬元。 相關直銷專家表示,這樣的數據很值得懷疑,不排除部分直銷員為了拉人入會、發展會員將極端的個案當作普遍案例來宣傳。 爭議「團隊計酬」 不管上述豐厚待遇是真是假,想加入則存在一定的門檻。記者通過調查發現,這些跨區域直銷的企業,不僅存在違規跨區域直銷,還存在變相征收「入會費」。 寶健的業務人員向記者表示,要成為寶健的直銷員(業務員)必須首月購買3000PV(約3800元人民幣)產品,此後連續6個月服務業績累計達到15000PV(約18800元人民幣)才能成為寶健的業務員。同樣,中脈也將購買一張3萬元的床作為成為直銷員的基本條件。而據羅麥的張先生透露,想要成為羅麥公司的會員首先需要進行投資,投資金額有8000元、24000元、40000元、56000元等幾個不同的層次。 中國《直銷管理條例》第十四條規定,直銷企業及其分支機構不得發布宣傳直銷員銷售報酬的廣告,不得以繳納費用或者購買商品作為成為直銷員的條件。《直銷管理條例》第二十四條規定,直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算,報酬總額(包括傭金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產品收入的30%。 然而,記者調查發現,部分直銷企業的直銷員報酬遠高於其銷售收入的30%。寶健直銷員向記者介紹,寶健的直銷員不僅可以獲得個人銷售業績的30%,還能夠獲得直屬達標業務員業績的3%~4%。 中脈直銷員的收入可以分為四個部分:一是產品零售利潤,成為直銷員後首次進貨是按產品價格的8折,以後再進貨就可以享受5折優惠,產品進價與銷售價格的價差就是直銷員的零售利潤;二是廣告費,即直銷員每賣出一套中脈的產品,就可以獲得一次性的廣告費3000元,大約是產品價格的10%;三是市場獎金,當直銷員發展的夥伴超過兩人時,其下一級就可以成立兩個部門,該直銷員可以獲得其中營業額較少部門的營業額13%的市場獎金,每周最多10萬元;四是領導獎,直銷員可以獲得其下一級收入的5%到10%的獎金。 從上述中脈直銷員的收入構成可以發現,直銷員的收入單單是零售利潤一項就已經達到國家規定的直銷員本人直接向消費者銷售產品收入的30%的上限,而再加上其他的廣告費、市場獎金和領導獎,更是遠超其直接銷售收入的30%。 中脈直銷員甚至坦言,只要「下線」足夠多,不幹活也可以坐等現金上門。而羅麥的張先生透露,羅麥直銷員的收入可以分為三個部分:一是產品零售利潤,成為直銷員後訂購產品可以享受4.8折優惠;二是銷售提成,大概為銷售額的10%;三是管理獎,最低為直銷員發展的下一級收入的5%。除此之外,如果一開始投入24000元成為經銷商,還可以獲得一項領導獎(又名報單獎),即下一級銷售額的5%~10%。 直銷行業專家、資深反傳銷人士李旭向記者表示,在我國直銷企業支付給直銷員的收入超過其直接銷售產品收入30%的情況十分常見。「由於我國的直銷企業普遍采用團隊計酬的方式,中間的層層返利導致直銷產品的價格虛高,這也讓直銷行業成了一個暴利行業。」 李旭指出,在我國大部分直銷企業采取團隊計酬的方式,當直銷員做到比較高的等級後,只要依靠自己發展的直銷員銷售產品而不需要自己直接銷售就可以獲得可觀的收入。「但是這種計酬方式容易導致一個團隊裏真正做銷售的人越來越少,而有越來越多的人不幹活,如果一旦最底層的直銷員發展不到下線或者因為掙不到錢而退出,整個直銷體係就很可能會崩盤,有很多地區的直銷團隊就是這樣瓦解的。」李旭表示,相關專家用「千條線、萬條線,下到水裏看不見」來形容此類直銷企業發展的最終後果。 |
完美違反直銷管理條例,百億銷售額涉嫌傳銷
來源:中國經濟網 2013-09-05 07:34:43 中國經濟網 北京9月5日訊 ("民生說道" 記者 郭曉偉) 有媒體曝光稱,完美中國在操作過程中違反《直銷管理條例》,銷售額破百億的完美中國靠多層次累積助推業績,有涉嫌傳銷行為。 近日,完美(中國)有限公司(以下簡稱完美中國)被《第一財經日報》曝光稱,完美中國在操作過程中違反《直銷管理條例》。此前,也有媒體曝光稱,銷售額破百億的完美中國靠多層次累積助推業績,有涉嫌傳銷行為。 中國經濟網記者致電完美中國相關負責人,對方電話處於無人接聽狀態。再次撥打對方電話,此時電話已提示號碼為空號。 實際提成超過30% ,完美中國違反直銷條例 據報導,在被稱為"完美的金鑽之鄉"的湖南永州,一批在外打工的永州人接觸完美之後,依靠老鄉帶老鄉的模式,使得完美在永州迅速發展壯大。 2011年,想做點事業的郝偉(化名)在朋友的介紹下,來到完美辦理了一張會員卡,在得知一次性拿夠6000元以上產品,可以終生享受完美產品18%折扣的優惠。 據郝偉介紹,完美直銷員的提成幅度很可觀,每月業績做到201PV至6000PV(PV為完美的積分單位,1PV大約為1.1元)就可以享受23%的提成,每月做到6001PV到12000PV提升至26%,每月做到12000PV以上的提成為30%。除此之外,還可以額外享受6%到18%的拿貨折扣。 《直銷管理條例》第二十四條規定:直銷企業至少應當按月支付直銷員報酬。直銷企業支付給直銷員的報酬只能按照直銷員本人直接向消費者銷售產品的收入計算,報酬總額(包括佣金、獎金、各種形式的獎勵以及其他經濟利益等)不得超過直銷員本人直接向消費者銷售產品收入的30%。 從郝偉的介紹來看,每月做到12000PV以上可以獲得30%的提成,加上6%到18%的拿貨折扣,直銷員的實際收入已經突破30%的底線,明顯違反了《直銷管理條例》。 靠拉人頭拓展業務完美中國涉嫌傳銷 據直銷道道網輿情監控室有關數據顯示,完美中國2011年銷售額為118億,2012年銷售額為132 億,同比增長11.86%,在整個直銷行業位居安利之後,排名第二。完美中國的百億銷售額,並未掩蓋住消費者的投訴和對銷售模式涉嫌傳銷的質疑。 據《中國經營報》報導,湖北武漢的消費者陳百勝(化名)因食用完美中國的相關產品而病情加重。後經起訴,問題依然沒有解決。陳百勝起初只是認為完美的產品有問題,直到後來他才意識到:他所接受的完美直銷模式實際上已經涉嫌傳銷。 陳百勝的上線告訴他,每一個購買完美產品的顧客都被稱為優惠顧客,如果想從事這個行業,在這個階段通過個人的銷售也能得到一定的收益。但若想把事業做大,那就要轉為公司的銷售代表即直銷員。 而成為直銷員的條件便是,優惠顧客介紹的朋友自己消費或者銷售的所有業績都算成自己的升級積分,而且是整組累積,無限期累積到3.6萬元,升級當月正組達到12000PV,優惠顧客便成為公司的銷售代表。成為直銷員之後,只要再幫助下線的1到2位優惠顧客成為直銷員,便可晉升為初級經理;幫助3到4位便可成為中級經理;5到6位便可成為高級經理,月薪便至少可以達到3到5萬元。 完美中國在涉事地區無直銷資格 記者在國家商務部直銷行業管理系統查詢發現,無論是在被譽為"完美的金鑽之鄉"的湖南永州,還是在靠拉人頭瘋狂拓展業務的湖北武漢,根據直銷法規定,完美中國均無直銷資格。 據國家商務部直銷行業管理系統顯示,完美中國直銷資格的備案日期為2007年8月17日,法定直銷區域為3省24市176區縣,包括江蘇省、福建省和廣州省,並不包括湖北、湖南等省份。 國家2005年頒布的《直銷管理條例》規定第十條規定"直銷企業從事直銷活動,必須在擬從事直銷活動的省、自治區、直轄市設立負責該行政區域內直銷業務的分支機構(以下簡稱分支機構)。 業內人士稱,直銷公司只能在政府批准其公司的市場區域進行直銷運作,而沒批准的區域或省市,不得發展其公司直銷團隊。當然,理論上確實是這樣的,但實際上基本上所有的直銷公司都是跨區域運作,這已經成為業內一個不爭的事實。 |